Die folgenden Geschäftsbedingungen (im Folgenden „die Bedingungen”) gelten für alle Bestellungen, die vom Kunden (im Folgenden „Sie”) bei Sports Group Denmark A/S, Skærskovgårdsvej 5, 8600 Silkeborg, Dänemark, CVR-Nr. 34704074, Tel. +45 32 26 61 61, contact@whistler-outdoor..com (im Folgenden „SGD“, „uns“ oder „wir“ genannt) über unsere Online-Markenshops auf Websites, mobilen Websites oder in mobilen Anwendungen aufgegeben werden.

Siehe Übersicht über Marken https://sports-group-sgd.com/brands/

Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den Bedingungen einverstanden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Bedingungen gelesen und verstanden haben, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wir behalten uns das Recht vor, Bildfehler und Farbabweichungen, Preisänderungen, ausverkaufte Artikel und offensichtlich falsche Preise zu korrigieren.

Wir haben die Bestellung vereinfacht, indem wir den Kaufprozess in 7 einfachen Schritten beschrieben haben.

1) Klicken Sie nacheinander auf die gewünschten Artikel, wählen Sie die Größe aus und legen Sie sie in den Warenkorb.

2) Gehen Sie zu Ihrem Warenkorb und überprüfen Sie, ob die von Ihnen ausgewählten Artikel in Farbe, Größe und Anzahl korrekt sind.

3) Wenn Sie Ihren Einkauf abgeschlossen haben, klicken Sie auf „ZUR KASSE”.

4) Geben Sie unter „LIEFERADRESSE” alle Ihre Daten ein. Bitte beachten Sie, dass alle mit einem * gekennzeichneten Felder Pflichtfelder sind, da wir Ihre Bestellung sonst nicht ausliefern können. Denken Sie daran, das Kästchen „Melden Sie sich für unseren Newsletter an” anzukreuzen, wenn Sie über Aktionen und Angebote von uns auf dem Laufenden gehalten werden möchten.

5) Wählen Sie unter „VERSANDARTEN” aus, wie und wohin Sie Ihre Waren geliefert haben möchten.

6) Wählen Sie unter „ZAHLUNGSMETHODE” aus, wie Sie bezahlen möchten. Wenn Sie einen Geschenkgutschein haben, können Sie diesen unter dem Warenkorb einlösen. Klicken Sie zunächst auf „Geschenkgutschein einlösen“. Geben Sie dann den Code auf dem Geschenkgutschein ein und klicken Sie abschließend auf „Einlösen“. Sie können den Restbetrag Ihres Geschenkgutscheins einsehen, indem Sie auf „Restbetrag auf Geschenkgutschein anzeigen“ klicken.

7) Sie sind nun bei „BESTELLÜBERSICHT” angelangt, dem letzten Schritt, bevor Ihre Artikel zu Ihnen unterwegs sind. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Bestellung noch einmal zu überprüfen. Denken Sie auch daran, das Kästchen „Lesen Sie unsere Handelsbedingungen ” anzukreuzen. Wenn Sie einen Rabattcode haben, geben Sie diesen ebenfalls in diesem Schritt ein. Setzen Sie dazu zunächst ein Häkchen bei „Gutscheincode anweden”. Geben Sie anschließend den Rabattcode in das Feld „Gutscheincode anweden” ein und klicken Sie abschließend auf „Aktivieren”. Bitte beachten Sie, dass Sie nicht zwei Rabattcodes für denselben Einkauf kombinieren können.

Beachten Sie, dass Sie beim Online-Einkauf mit Ihrer Zahlungskarte eine Zwei-Faktor-Authentifizierung verwenden müssen.

Sie haben nun Ihr Paket bestellt und können sich darauf freuen, Ihre Waren in Kürze zu erhalten. Eine Bestellbestätigung wird automatisch an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet. 

Sie sind selbst für die Angaben verantwortlich, die Sie bei der Bestellung machen, da wir diese nicht überprüfen oder kontrollieren. 

Preise
Alle Preise in unseren Online-Markenshops sind Tagespreise, die in EUR inkl. MwSt. angegeben sind. Wir bieten keine Preisgarantie.

Änderung und Stornierung von Bestellungen
Da alle Bestellungen schnell und über automatisierte Prozesse bearbeitet werden, ist es leider nicht möglich, aufgegebene Bestellungen zu stornieren oder zu ändern. 

Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen möchten, senden Sie das Paket bitte einfach mit dem beiliegenden und vorfrankierten Rücksendeetikett zurück. Senden Sie Ihr Paket niemals ohne Rücksendeschein, da dies die Rücksendungsdauer erheblich verlängert. Ein neues Rücksendeetikett kann unter contact@whistler-outdoor.com bestellt werden.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.  Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.  

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns  

Sports Group Denmark A/S  

Skærskovgårdsvej 5, 8600 Silkeborg, Dänemark  

E-Mail: contact@whistler-outdoor.com.com  

Telefon: +45 32 26 61 61  

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.  

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.  

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.  

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.  

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.  

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.  

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular  

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.  

An  

Sports Group Denmark A/S  

Skærskovgårdsvej 5, 8600 Silkeborg, Dänemark  

E-Mail: contact@whistler-outdoor.com.com  

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): _________

– Bestellt am (*)/erhalten am (*):  _________

– Name des/der Verbraucher(s):  _________

– Anschrift des/der Verbraucher(s): _________ 

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _________

– Datum: _________

(*) Unzutreffendes streichen.

Wenn Sie online auf www.whistler-outdoor.com einkaufen, erfolgt Ihre Zahlung in einer sicheren Umgebung. Niemand kann Ihre Kreditkartendaten oder andere Zahlungsinformationen auslesen, da alle diese Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen verschlüsselt sind.

Auf folgende Weise können Sie sich vergewissern, dass dies ein sicherer Ort zum Einkaufen ist:

1) In der Adressleiste oben in Ihrem Browser wird ein Vorhängeschloss angezeigt, das darauf hinweist, dass die Verbindung sicher ist und alle Ihre Daten vertraulich behandelt werden.

2) Wir verwenden das verschlüsselte HTTPS-Protokoll, was ebenfalls in der Adressleiste angezeigt wird.

Zahlungskarten
Auf www.whistler-outdoor.com können Sie mit allen gängigen Kreditkarten (VISA, MasterCard und Debitkarten) bezahlen.

Wir reservieren den Betrag immer sofort nach Ihrer Bestellung, aber der Betrag wird erst abgebucht, wenn Ihre Bestellung bearbeitet wurde, und wir können niemals einen höheren Betrag abbuchen, als Sie bei der Zahlung genehmigt haben.

Apple Pay und Google Pay
Sowohl Apple Pay als auch Google Pay sind eine einfache und bequeme Möglichkeit, mit Ihrem Mobiltelefon zu bezahlen. Die Zahlung erfolgt schnell, und Sie bezahlen, indem Sie einfach Ihr Telefon entsperren und die Transaktion entweder durch Eingabe Ihres selbst gewählten Codes, durch Verwendung Ihres Fingerabdrucks oder durch Gesichtserkennung bestätigen, wenn Sie bezahlen.

Rabattcode oder Gutschein
Sie können Ihre Bestellung ganz oder teilweise mit einem Geschenkgutschein oder einem Rabattcode bezahlen. Wenn Sie einen Geschenkgutschein verwenden, wird der Betrag ganz oder teilweise als Gesamtrabatt auf Ihren gesamten Warenkorb abgezogen. Wenn Sie einen Rabattcode verwenden, wird der Rabatt auf alle Artikel in Ihrem Warenkorb verteilt – mit Ausnahme der Versandkosten.

Beispiel:
Ein Rabattcode von 10 %: Hier erhalten Sie 10 % auf jede einzelne Artikelzeile in Ihrem Warenkorb.

Bitte beachten Sie, dass für den Erhalt des Rabatts unterschiedliche Bedingungen gelten können. So kann es beispielsweise sein, dass der Rabatt nur für ausgewählte Marken oder Kategorien gilt oder nicht für bereits reduzierte Artikel. 

Wenn Sie etwas gekauft haben, das Ihnen nicht passt oder nicht gefällt, können Sie es natürlich gerne zurücksenden. Sie haben ab dem Tag, an dem Sie Ihr Paket erhalten, ein 30-tägiges Rückgaberecht. Zum Beispiel, wenn es bei der ausgewählten Paketannahmestelle abgeholt, in Ihren Briefkasten gelegt oder nach Absprache mit Ihnen an einem vereinbarten Ort hinterlegt wurde.

Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, bitten wir Sie, eine neue Bestellung unter www.whistler-outdoor.com aufzugeben. Anschließend senden Sie den oder die unerwünschten Artikel an uns zurück. 

So senden Sie eine Ware zurück:

1) Packe deine Rücksendungen ein und markiere sie mit dem richtigen Rückgabecode auf dem Rücksendeschein (liegt der Ware bei). Wenn du kein Rücksendeetikett hast, kannst du hier eines erstellen: https://www.gls-returns.com/#/m/sportsgroupdenmark-.

2) Verschließen Sie das Paket sorgfältig und kleben Sie Ihren vorgedruckten Rücksendeaufkleber auf das Paket.

3) Geben Sie das Paket bei der richtigen Paketannahmestelle ab und denken Sie daran, sich eine Quittung für Ihre Sendung ausstellen zu lassen. Die Quittung dient als Nachweis für Ihre Rücksendung. Einige Transportunternehmen senden die Quittung per E-Mail.

Als Absender sind Sie dafür verantwortlich, dass der Inhalt des Rücksendepakets ordnungsgemäß verpackt ist, ebenso wie Sie für die Ware verantwortlich sind, bis wir sie zurückerhalten. Daher müssen Sie auch für eventuelle Schäden während des Transports oder für den Verlust der Ware auf dem Postweg während der Rücksendung aufkommen. Dies gilt auch für den vorfrankierten Rücksendeaufkleber.

4) Sie erhalten eine E-Mail mit der Bestätigung der Rücksendung, sobald Ihre Rücksendung abgeschlossen ist. Eine Rücksendung dauert 7-10 Werktage.

Wenn Sie Fragen zur Rücksendung haben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter der Telefonnummer +45 32 26 61 61 oder senden Sie eine E-Mail an: contact@whistler-outdoor.com.

Senden Sie Ihr Paket niemals ohne Rücksendeetikett und Rücksendeschein, da dies die Rücksendungsdauer erheblich verlängert. Ein neues Rücksendeetikett kann unter contact@whistler-outdoor.com bestellt werden.

Ihr Rücksendepaket muss beim richtigen Transportunternehmen abgegeben werden, da die einzelnen Transportunternehmen die Pakete der anderen nicht zustellen. Rücksendepakete dürfen nicht ohne Zustellung oder per Nachnahme verschickt werden.

Finden Sie hier die nächstgelegene GLS-Paketshop für Rücksendungen: https://gls-group.eu/DK/da/depoter-gls-pakke-shops.html.

Finden Sie hier Ihren nächstgelegenen Postnord-Paketshop für Rücksendungen: https://www.postnord.dk/varktojer/find-os/#0.21/0/0.

Rückerstattungen
Alle Rückerstattungen erfolgen in der Regel spätestens 5 Werktage nach Eingang Ihres Rücksendepakets in unserem Lager. Wir erstatten den Betrag über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf verwendet haben.

Zahlungskarte
Mit Ausnahme von MasterCard, wo es bis zu 30 Tage dauern kann, bis das Geld auf dem Konto sichtbar ist, sollten Sie den Rückerstattungsbetrag innerhalb von 5 Werktagen auf Ihrem Konto sehen können.

Geschenkkarte oder Rabattcode
Bei der Rückerstattung von Waren, die mit einem Geschenkgutschein oder Rabattcode gekauft wurden, entspricht der erstattete Betrag dem bezahlten Warenwert nach Abzug des Rabatts. Der Rabatt wird nicht auf Ihr Konto oder andere Waren, die mit derselben Bestellung gekauft wurden, zurückerstattet. Wenn Sie mit einem Geschenkgutschein bezahlt haben, wird der Betrag darauf zurückerstattet. Sie können den Kontostand Ihres Geschenkgutscheins einsehen, indem Sie sich in Ihr Kundenkonto einloggen.

Rückgabe von Weihnachtsgeschenken
Alle Waren, die im Zeitraum vom 1. November bis zum 23. Dezember gekauft wurden, gelten als Weihnachtsgeschenke, was bedeutet, dass alle Bestellungen, die in diesem Zeitraum aufgegeben wurden, bis zum 31. Januar zurückgegeben werden können.

Wertminderung
Alle Artikel müssen in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem Sie sie erhalten haben. Das bedeutet, dass die Artikel nicht beschädigt, verschmutzt, gewaschen, verändert oder benutzt sein dürfen (außer zum Anprobieren, um Größe, Passform usw. zu beurteilen) und dass alle Preisschilder und Etiketten intakt sein müssen. Wird die Ware nicht im gleichen Zustand wie bei der Lieferung (einschließlich Originaletiketten) zurückgegeben, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen einen geringeren Betrag als den ursprünglichen Kaufwert zu erstatten.

Das oben Genannte gilt nicht für genehmigte Reklamationen zu Artikeln, die bereits in Gebrauch genommen wurden.

Gewährleistung
Für alle Waren gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht nach §§ 437 ff. BGB.  

Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware.  

Im Falle eines Mangels hat der Kunde zunächst Anspruch auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung).  

Schlägt die Nacherfüllung fehl oder ist sie unzumutbar, kann der Kunde nach den gesetzlichen Bestimmungen den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.  

Weitere Ansprüche bleiben unberührt.

Reklamation
Alle online unter www.whistler-outdoor.com gekauften Waren unterliegen dem Kaufrecht, sodass Sie ein zweijähriges Reklamationsrecht haben. Das bedeutet, dass Sie zwei Jahre lang das Recht haben, sich bei uns über Fehler und Mängel an der Ware zu beschweren. 

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr Reklamationsrecht verlieren, wenn Sie untätig bleiben. Das bedeutet, dass Sie sich unmittelbar nach Feststellung des Fehlers oder Mangels beschweren müssen. Wenn Sie sich innerhalb von zwei Monaten nach Feststellung des Fehlers/Mangels beschweren, gilt dies grundsätzlich immer als fristgerecht.

Sie reklamieren eine Ware, indem Sie eine E-Mail an unseren Kundenservice unter contact@whistler-outdoor.com senden.

Wenn Ihre Reklamation zurückgeschickt werden muss, befolgen Sie bitte die oben unter „Rückgaberecht und Rückerstattung” genannten Schritte für die Rücksendung.

Mangelhafte und falsche Waren
Wenn Ihre Ware mangelhaft ist oder wir Ihnen die falsche Ware geliefert haben, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundenservice. Unsere Kontaktdaten finden Sie hier. 

Wenn Ihre Ware mangelhaft ist oder Sie eine falsche Ware erhalten haben, haben Sie die Wahl zwischen folgenden Optionen:

a) die Ware zurückzusenden und eine Rückerstattung zu erhalten

b) die Ware zurückzusenden und eine neue, gleichwertige Ware zu erhalten (Neulieferung)

c) die Ware behalten und einen anteiligen Preisnachlass erhalten

d) die Ware behalten und den Mangel beheben lassen

Der Fehler oder Mangel der Ware muss zum Zeitpunkt des Kaufs vorhanden gewesen sein. Das bedeutet nicht unbedingt, dass Sie den Fehler/Mangel beim Kauf der Ware gesehen haben müssen, sondern nur, dass die Ware nicht aufgrund Ihrer Nutzung kaputt gegangen ist. Das Reklamationsrecht deckt daher keine normale Abnutzung oder Fehler ab, die durch unsachgemäße Behandlung des Produkts entstanden sind.

Um beurteilen zu können, ob Ihre Reklamation repariert, umgetauscht oder erstattet werden muss, benötigen wir eine kurze Beschreibung des Fehlers und wie er entstanden ist sowie 2-3 Fotos des Fehlers. Sobald wir Ihre E-Mail erhalten haben, bearbeiten wir Ihre Reklamation so schnell wie möglich, in der Regel innerhalb von 48 Stunden.

Damit unser Kundenservice Ihnen helfen kann, wenn Sie eine fehlerhafte oder falsche Ware erhalten haben, müssen Sie Ihre Bestellnummer und die Artikelnummer angeben und eine ausführliche Beschreibung des Mangels der Ware liefern.

Wenn Sie eine fehlerhafte oder falsche Ware erhalten haben, die Sie zurücksenden müssen, übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung der Ware an uns.

Wenn Ihre Ware mangelhaft ist, gelten die Bestimmungen des Kaufrechts über Mängel.

Wir bemühen uns, die Eigenschaften der Waren so genau wie möglich darzustellen, einschließlich der Zusammensetzung und der aktuellen Farben. Die Farbe, die Sie sehen, hängt von Ihrem Computersystem oder Telefon ab, daher können wir nicht garantieren, dass Ihr Computer die Farben korrekt anzeigt.

Die online auf www.whistler-outdoor.com angegebenen Maße einer Ware sind nur ungefähre Werte, um Ihnen eine bessere Vorstellung vom Modell oder der Passform der einzelnen Ware zu vermitteln – sie sind keine Garantie für die tatsächlichen Maße der Ware, die Sie erhalten. Die tatsächlichen Maße einer Ware können je nach dem Material, aus dem sie hergestellt ist, variieren.

Bitte beachten Sie, dass bei Produkten aus Leder sowohl innen als auch außen Farbabrieb auftreten kann. Es kann nicht garantiert werden, dass kein Farbabrieb auftritt. Dies kann jedoch durch Imprägnieren des Produkts verhindert werden. Wenn Sie eine Reklamation einreichen möchten, lesen Sie bitte unseren Abschnitt „Reklamationen und mangelhafte Waren”.

Wenn Sie Fragen zum Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zu Ihrem Kauf haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter der Telefonnummer +45 32 26 61 61 oder senden Sie eine E-Mail an contact@whistler-outdoor.com.

Die Öffnungszeiten unseres Kundenservice sind wie folgt:

Montag: 08-16

Dienstag: 08-16

Mittwoch: 08-16

Donnerstag: 08-16

Freitag: 08-14

Samstag: Geschlossen

Sonntag: Geschlossen

Wir verarbeiten eine Reihe von personenbezogenen Daten über Sie, um unsere Kundenbeziehung mit Ihnen zu verwalten und Ihnen www.whistler-outdoor.com zur Verfügung zu stellen.

Weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung hier, in der beschrieben wird, wie wir die personenbezogenen Daten verwenden, die Sie uns im Rahmen des Bestellvorgangs und Ihrer Nutzung unserer Websites im Allgemeinen zur Verfügung stellen.

Wir sind Ihnen gegenüber nicht haftbar, wenn nach Ihrer Bestellung Umstände eintreten, die die Erfüllung Ihrer Bestellung verhindern oder verzögern. Zu solchen Umständen zählen äußere Umstände, die Menschen nicht abwenden können, Krieg, Mobilmachung, Ausfall der Telekommunikation/Infrastruktur des Kunden, externe Sicherheitsvorfälle (z. B. Hackerangriffe, Angriffe durch Computerviren oder destruktives Verhalten Dritter), Naturkatastrophen sowie Naturereignisse, die die Erfüllung Ihrer Bestellung/Ihres Kaufs unmöglich machen, Streiks, Aussperrungen, Brände, Blockaden, Vandalismus, Anordnungen von Behörden und/oder Rechteinhabern, Ausbrüche von Epidemien oder Pandemien, globale Gesundheitsnotfälle und andere Umstände, auf die wir keinen direkten Einfluss haben.

Selbstverständlich können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden, wenn Sie Beschwerden über einen bei uns gekauften Artikel haben. Unser Kundenservice ist sowohl telefonisch als auch per E-Mail erreichbar. Die Kontaktdaten finden Sie hier.

Streitbeilegung

Die Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) der Europäischen Kommission ist seit dem 20. Juli 2025 eingestellt. 

Weitere Informationen zur außergerichtlichen Streitbeilegung und zu Beschwerdemöglichkeiten in der EU finden Sie hier:

https://commission.europa.eu/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint_en

Oder wenden Sie sich an das Europäische Verbraucherzentrum (ECC-Net) in Ihrem Land:

https://www.eccnet.eu/contact-your-local-ecc

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer nationalen Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Das Schlichtungsteam wird versuchen, die Streitigkeit durch Kommunikation beizulegen. Wenn keine Lösung gefunden werden kann, können Sie die Beschwerde beim Verbraucherbeschwerdeausschuss einreichen.

Grundsätzlich ist es Voraussetzung für eine Beschwerde, dass die Ware, über die Sie sich beschweren möchten, mindestens 150€ und höchstens 14.000€ gekostet hat. Bei Beschwerden über Kleidung und Schuhe muss der Preis grundsätzlich mindestens 97€ betragen. Die Betragsgrenzen können sich ändern.

Für die Bearbeitung Ihrer Beschwerde durch die Verbraucherbeschwerdestelle müssen Sie eine Gebühr entrichten.

Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land sind, können Sie eine Beschwerde über das European Consumer Centers Network (ECC) einreichen. Ihr lokales ECC finden Sie hier: Contact Your Local ECC | European Consumer Centers Network (https://www.eccnet.eu/contact-your-local-ecc)

Wir können unseren Vertrag mit Ihnen ganz oder teilweise an (a) eines unserer verbundenen Unternehmen oder (b) an einen Dritten im Rahmen eines Verkaufs eines oder mehrerer seiner Unternehmen, Geschäftsbereiche usw. übertragen.

Mitgliedsbedingungen für die Einrichtung eines Kundenkontos auf www.whistler-outdoor.com.

Mit der Einrichtung eines Kundenkontos auf www.whistler-outdoor.com bestätigen Sie, dass Sie die folgenden Mitgliedschaftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben:

Erstellung eines Kundenkontos
Um ein Kundenkonto zu erstellen, müssen Sie gemäß geltendem Recht volljährig sein.

Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Anmeldedaten verantwortlich und tragen die volle Verantwortung für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Kundenkonto stattfinden.

Persönliche Daten
Mit der Erstellung eines Kundenkontos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von www.whistler-outdoor.com.

Sie erklären sich damit einverstanden, bei der Erstellung Ihres Kundenkontos korrekte, aktuelle und vollständige Angaben zu machen.

Nutzungsrechte
Sie sind berechtigt, Ihr Kundenkonto für den persönlichen Gebrauch und in Übereinstimmung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von www.whistler-outdoor.com zu nutzen.

Es ist nicht gestattet, Ihr Kundenkonto ohne schriftliche Genehmigung von www.whistler-outdoor.com an andere weiterzugeben oder mit anderen zu teilen.

Auftragserteilung
Mit der Einrichtung eines Kundenkontos erklären Sie sich damit einverstanden, für alle Bestellungen verantwortlich zu sein, die über Ihr Konto aufgegeben werden.

Schließung des Kundenkontos
Www.whistler-outdoor.com behält sich das Recht vor, ein Kundenkonto nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung zu schließen.

Bei Schließung eines Kundenkontos bleiben alle ausstehenden Bestellungen und Verpflichtungen bestehen.

Sports Group Denmark A/S kann die Bedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung ändern. Die neueste Version ist immer auf unseren Webseiten verfügbar.

Die Bedingungen wurden zuletzt im Oktober 2025 aktualisiert und ersetzen alle zuvor geltenden Geschäftsbedingungen.